今年，上海书展迎来了第16个年头。早已成为全国性阅读文化盛会、全国重要文化品牌的上海书展，在文化引领、全民阅读、开放办展、人性化服务上的独特属性，不仅吸引着众多出版策划单位的重点关注与积极参与，也引来了众多发行人的目光。除每年一度的“中国实体书店创新发展年会”外，上海书展的专业度、创新性和丰富性更是众多发行人学习甚至羡慕的焦点。值此2019年上海书展即将到来之际，中国出版传媒商报特邀数位多次参加上海书展的资深书店人，从他们各自专业的视角，一窥上海书展与中国实体书店创新发展年会的魅力。
创新融合加速书店转型发展
■李运宝（山东省新华书店集团副总经理）
上海书展历经15年，在业内树立了极佳的口碑，不仅是图书贸易的平台，更是出版社检验自己产品的试金石，为上海乃至全国图书爱好者及从业者奉献了一场文化盛宴。
2018年，我受邀参加上海书展“2018中国实体书店创新发展年会”，能够与众多优秀的出版发行界人士在黄浦江畔共享这场文化盛宴，感到十分荣幸。会议以“新零售时代实体书店的可持续发展”为主题，展现了新时代文化发展的不懈追求与全民阅读的书香氛围。通过与行业专家的深入交流，让我对图书行业的发展趋势有了更加深入的了解，受益匪浅。
近年来，随着新技术的引入，图书出版发行业各个环节被快速改变、重塑，今年的上海书展将探讨互联网、大数据、云计算、人工智能等为图书行业特别是书店带来变革的新技术、新方向。随着国家政策对实体书店发展的支持以及全民阅读的持续推进，新华书店纷纷改头换面，开展门店转型升级，在形象、业态、营销、服务等方面着力创新，为读者提供了更为舒适温馨的阅读环境。开展这些工作的根本目的在于尽快实现两大转变：一是使新华书店从单纯的图书经销商向综合文化服务商转变；二是由单一的图书经营向数据经营、用户经营方向转变。将来的实体书店将不仅作为图书卖场存在，还作为复合文化空间存在。时代在不断变化，行业也面临不同挑战，我们应以创新融合为主线，扛起这沉甸甸的责任，为加快书店转型发展进行更多有力的探索，积累更丰富的经验。
关注新技术运用 注重读者线下阅读体验
■时 军（湖北省新华书店集团副总经理）
地处长江三角洲前沿的上海，自古以来就是人口密集、经济富庶之地，人文积淀深厚，宜文亦宜商。新文化运动以来上海更成为中外文化汇聚的重要集散地，其文化影响力从长江口辐射全国，每年上海书展前后，我也是紧密关注书展动态的无数人中的一员。
近年来，湖北新华十分注重人与书、人与人之间的互动，致力于为读者打造多维度、广视角的文化体验平台和浓郁书香与生活情趣相交融的文化空间。我非常愿意学习全国各地先进工作经验，因此对每年的上海书展充满期待，也能从中收获颇多。
已连续开展15年的上海书展不断探索创新，面向广大读者，推出多种文化活动，推动城市阅读发展。在每一次的创新中，上海书展组委会积累了丰富的大型图书展览经验，为全国出版发行业树立了典范。今年是新中国成立70周年，作为新时代传播先进文化的重要阵地，我想这也是上海书展受到多方关注的主要原因。
2019年中国实体书店创新年会以“资本融合和技术驱动下的书店变革”为主题，紧贴时代脉搏。实体书店迭代升级，新时代、新阅读要求传统业态必须不断推陈出新，直面数字时代挑战纸质书、电商冲击传统书店的大势。实体书店的发展必须融合图书与多元产品、纸媒与网媒、交流与营销、线上与线下等各方面资源，通过开展邀请名人名家开展新书发布、主题讲座、文化交流、读者见面会等活动，凸显文化活动多维、文创生活融合的特色。
湖北新华近年来大力推动智慧书香同行、精品力作惠民等“图书+”“文化+”的新活动亮点，对书店空间与业态进行升级改造，建设智慧书城。我们积极关注新技术的发展和运用，注重读者线下阅读的体验感，探索新阅读新发展下适应读者的新需求。我也非常期待2019中国实体书店创新年会的交流成果，共同探索实体书店转型升级的新趋势、新判断和新模式，引领和推动湖北实体书店融合发展、创新发展的新路径。
学习上海书展取长补短办好浙江书展
■余 慧（宁波新华书店集团有限公司总经理）
上海书展对于我、出版发行人和上海的读者而言，是一场全民阅读的文化盛宴。这场盛宴，可以说每年都呈现出不同的亮点。关注上海书展的每个人，每次都带着类似朝圣的心态，怀着美好的期待参与其中， 也能在这个行业“领头雁”的盛会中得到一些新的启迪，收获一些新的经验，领悟一些新的思想。
在上海书展上遇到自己喜欢的作家，更是充满惊喜。当我看见自己喜欢的作家时，也会像普通读者一样在现场聆听作家分享，排长队去等待签名。我觉得这是对图书、对阅读的尊重，也是对我们作为书业人的尊重。每每在上海书展现场，看到很多读者在精心选书，安静阅读，就有一种感动从心中升起，涌现出对从事职业的无限自豪。
今年的上海书展，于我而言又多了一项任务——带着学习的心态参与其中。今年10月，已在宁波举办了4届的宁波书展将升格为浙江书展。对作为书展执行方的宁波新华书店集团而言，此次书展规格更高，要求也更高。希望通过对上海书展的更多了解，学习到更多先进的办展理念，获得一些可借鉴和供学习的经验，并结合浙江、宁波的地区特点，取长补短。
每年上海书展期间举办的“中国实体书店创新发展年会”，是行业内的一场重要交流活动，也为出版人、发行人搭建的一个集交流、探讨、聚会于一体的平台，有效加强了彼此间的学习和分享。在实体书店经营日趋困难的当下，年会凝聚出的实体书店“大家庭”的氛围让人温暖，也让书店同行在激烈的市场竞争和经营压力下，能够有机会坐在一起共同探索新发展方向和机遇，共同开创新的营销途径和销售渠道，甚至达成彼此间的合作，这些可能为年会赋予了更多新的意义。
强化门店服务、多元拓展和创新经营
■管月坤（大连市新华书店副总经理）
2018年8月，在上海展览中心，很多上海市民冒着大雨、顶着酷暑买票排队进入上海书展主会展的情景，让我们既羡慕又感动。上海不愧是我国经济、文化中心，上海书展组委会组织策划能力，活动水准与嘉宾层次，市民对图书与作家的热情程度等，这些都让我记忆犹新。在我的印象里，上海书展是全国为数不多的需要买票入场的书展，八月又是一年中最炎热的时候，但这些都没能阻挡市民们参与书展的热情，我想这与上海地区深厚的文化积淀、市民较高的文化素养以及发达的经济发展水平密不可分。
自清末、民国以来，上海就是中国的文化重镇与出版重镇。海派文化是中国近代文化中一个重要流派，商务印书馆、中华书局、开明书店等出版机构在这里诞生，现在的上海仍拥有上海文艺出版社、上海古籍出版社、上海译文出版社、上海三联书店等一批具有全国影响力的出版社。此外，上海还拥有众多顶级高等院校和科研院所。这些机构培养了众多顶级学者，也团结、吸引了国内其它城市的顶级学者。我想这都是上海书展受到多方关注的原因之一。
2019中国实体书店创新发展年会开幕在即，此次会议以“资本融合和技术驱动下的书店变革”为主题，令人期待。实体书店的创新离不开资本融合和技术驱动。大连市新华书店一直重视新技术的应用，致力于打造数字新华书店，并自主研发了具有国内领先水平的“智慧共享书吧”，24小时为读者提供购书、借阅服务，实现了“由买书到借书”“由个人阅读到共享阅读”的重大转变。受图书电商等因素影响，目前实体书店发展确实遇到了一些困难，但也为行业发展带来了新亮点，如越来越多的图书电商、在线读书会等开始在实体渠道布局，建设地面体验店，这说明无论是何种形式的书店或组织，都希望离读者更近一些，面对面开展交流。这也要求实体书店在未来要在服务、创新、多元化等方面下功夫，增强竞争力。
关注行业发展与满足读者需求兼顾
■郑 虹（云南新华书店集团连锁事业部经理）
已举办15届的上海书展，每年都能吸引众多业内外专业人士和普通读者的关注，多次参加该书展，主要有两点原因：一是书展组织得当，注重细节，从书展的主会场布局、整体宣传、多场次活动组织中都能管窥出当下的一些潮流热点；二是实惠与品质兼顾，尤其是对年轻消费群体的生活方式、消费观的重点关注，能够抓住年青读者的目光。
每年的上海书展都吸引了国内众多出版单位的关注，同期举办的“中国实体书店创新发展年会”更是众多发行人不得不来的年度盛会。每年的年会都牢牢把握住实体书店发展的趋势与脉络，以前瞻性的议题设置引领行业发展，对强化行业交流、促进行业进步发挥了重要的作用。今年年会将聚焦实体书店资本融合和科技发展，其重点关注的门店科技化推进，正是当前各大发行集团关注和发力的重点。云南新华书店集团近年来大力推进智慧书城建设，并在门店引入智能终端设备，这些举措有效强化了门店服务和体验感，增强了读者的满意度，有力促进了市场的整体发展 。期待在此次年会上，能够听到更多有关资本融合和技术驱动的案例与经验分享，能够学有所得，并运用到门店实际经营中，更好地服务读者，提升书店竞争力。
创新引领为实体门店发展指路
■肖建新（湖南图书城总经理）
上海书展是在国家大力倡导全民阅读，实体门店建设回暖的大背景下屡屡受到业界高度关注的盛会，也为上海市民和参观者提供了丰富多彩的阅读主题活动，可谓亮点纷呈，这是响应国家号召，推进全民阅读的重大举措，已成为其他城市纷纷效仿和学习借鉴的成功案列。“中国实体书店创新发展年会”是全国同行业在书业新零售背景下的一次盛大集会，每年会议传递的出版发行信息以及较高含金量的交流经验，为实体门店建设与发展起到了重要的指导作用。
近年来，越来越多的书店和书店品牌进入图书零售市场，让实体书店有了回暖的气息。新华书店尤其是大书城，是各省市的城市文化地标和精神文明建设重要窗口，是弘扬社会主义核心价值观的重要根据地，更是党政宣传和国有文化传播的主阵地、主渠道。作为全品种文化超市和具有文化场景体验感的城市文化会客厅，随着转型升级地不断深入，大书城在推进线上线下创新融合发展和提升传播能力上起到核心作用，切实发挥了文化引领风尚、服务社会推动文化产业发展的作用。新华书店从业者更成为推广阅读惠民、共造书香社会，推动机关阅读、全民阅读的践行者、推动人。
一场阅读文化创新发展盛宴
■洪 松（新华书店北方图书城有限公司副总经理）
2018年，我代表新华书店北方图书城有限公司参加了上海书展以及“中国实体书店创新发展年会”。在上海书展上，我再一次感受到了广大读者的热情，书展期间举办的“开放年代的光荣与梦想”主题阅读论坛、“旅行的意义”国际文学周等活动给我留下了深刻的印象。我认为上海书展让传统和现代阅读在展会上碰撞出火花，没有把眼光停留在参展机构数量等冷冰冰的数字上，而是在不断推广更具价值、更符合现代读者的阅读方式和阅读习惯，在如今碎片化阅读的时代，不断引导读者深度品质阅读，我认为这是上海书展最难能可贵的精神，也是其受到多方关注的原因之一。
今年中国实体书店创新年会以“资本融合和技术创新驱动下的书店变革”为主题，符合实体书店发展规律。如今，言几又、钟书阁等新型书店如雨后春笋般蓬勃发展；当当、亚马逊等图书电商在积极布局线下；浙江新华、四川新华、辽宁出版集团等传统出版发行集团在积极改革转型；共享书店等阅读概念不断被激活，书店行业因此受到了更多资本市场的关注。同时，实体书店的发展与技术创新联系也愈加紧密，如辽宁出版集团推出的“盛文·北方新生活”系列项目全面启动以“荐读服务、借享服务、定制服务、展演服务、课程服务”为核心的“盛文知识服务体系”，构建以“图书+文化多元+空间+知识服务”为内核的书店最新经营模式，提供“学习型社交、生活型社交、娱乐型社交”所需的文化产品，推动实体书店社交型供给侧改革，让读者享受到纸媒阅读、电子阅读、听书阅读等多元化全载体阅读体验，这正是技术创新为实体书店经营带来的巨大变革和红利。
辽宁出版集团的转型战略与今年的会议主题不谋而合，这不仅让我们坚定了继续运用新技术的信心，也让我们未来转型发展走得更快、更顺、更实。
上海书展8年常见常新
■朱钰芳（杭州晓风书屋创始人）
“扶老携幼全家逛上海书展”已经成了一道美丽的文化风景线。参与上海书展8年来，晓风书屋以“书店+地方文化元素”为特色，每一年都加入新元素，如2013年加入了老地图、西湖伞等西湖元素；2016年，将南宋文化和《宋画全集》进行了结合；2018年是丰子恺先生诞辰120周年，遂以“先生的书房”为主题开展了相关活动；今年，晓风书屋与上海人民美术出版社会联合推出限量出版物，提倡和传播国学经典。8次参加上海书展可谓受益匪浅：一是书展的现场交流锻炼了参与同事的能力，让他们真正成为有内涵的阅读推广人；二是可以检验晓风研发的系列文创品的市场接受度，第一时间得到读者一手反馈意见，便于后续研发和推广；三是让更多读者知道杭州有家特色书店——晓风书屋。
晓风书屋开业至今23年，始终坚持以“书”为中心，打造成为杭城读书人的一处“精神家园”。我们意识到，在这家小书店里，有着这座城市的“包浆”——读懂地域文化，做好在地特色才是书店生存之道。近年来，晓风书屋每一家分店都独具特色，打造的每一家分店都有自己的“活法”。截至目前，晓风书屋共有15家直营门店，共有5大类型：景区书店、校园书店、医院书店、社区书店、博物馆书店。以不同定位、不同经营理念，做好书店运营。我有责任开好晓风书屋，将其打造成为一家有情怀的人文书店；打造成为一家有乡愁、有胸怀的书店，不仅能够留住杭州的乡愁、浙江的乡愁，也向世界敞开胸怀，向一切世界文化优秀遗产致敬；打造成为一家有责任感和使命感的书店，不忘肩负的社会责任，努力开展公益活动，并积极探索更有效和更有公众影响力的公益模式，更多地回馈社会，为推进全民阅读，建设书香城市增砖添瓦。
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